Envíos
En Catalá nos preocupamos de que recibas tu pedido lo antes posible. A continuación, te detallamos los plazos estimados de entrega según tu ubicación. Recuerda que estos tiempos pueden variar en casos excepcionales, pero siempre haremos lo posible por despachar tu compra con rapidez.
Región Metropolitana
Si te encuentras dentro de la Región Metropolitana, tu pedido llegará en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.
Regiones
Para envíos a otras regiones del país, el tiempo aproximado de entrega es de hasta 7 días hábiles. Sin embargo, debido a la contingencia actual, este plazo podría variar.
En ambos casos, considera que el plazo máximo para la entrega puede extenderse hasta 15 días hábiles.
La tienda responde por el producto hasta que este es entregado al servicio de mensajería. A partir del momento en que se te entrega el número de seguimiento, no nos hacemos responsables por posibles pérdidas, demoras o extravíos. En estas situaciones, corresponde a la clienta comunicarse directamente con la empresa de transporte para realizar el seguimiento correspondiente.
Si requieres el comprobante de envío para monitorear tu pedido, contáctanos a través de Instagram.